尊敬的客户： 

您好！

承蒙您惠购本公司系列产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 荥阳市中科机械有限公司向您做出下述产品标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供：                    

1、本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择*佳方案，并全面对过程质量进行**监控、检验，确保产品质量。                    

2、建立用户服务技术档案，以备售后**服务。本公司根据客户要求，选用*佳的技术方案及设备，确保质量可靠，性能优良，价格合理，满足客户要求。                    

3、本公司产品，自购买之日起一年内（含），公司为您提供免费上门服务。保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当维修费用。                    

4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、发货单及相关必要的技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。                    

5、不属于免费保修义务的情况：

属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。

●本产品的整机或部件已经超出保修期；

●本产品未按使用说明书要求，错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏；

●非本公司认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏；

●因使用非本公司部件导致的故障或损坏；

●因自然灾害等不可抗力（如**、火灾、吊装时摔坏等）原因造成的故障或损坏；

●其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

6、服务支持系统：

您除了可以向本公司认证服务机构寻求本文件承诺的保修服务外，还可以与本公司下列服务支持系统联系，获得我们为您提供的服务信息。